注文から発送までの流れを教えてください

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※pixivFACTORYで印刷する、1冊から印刷・販売のプランの場合、この限りではございません。
※印刷上、重要なメッセージが送信されることがあります。注文の確認メールを含め、メールの再送信はできませんので、事前にこちらから登録メールアドレスをご確認ください。

 

【先にプランを注文して入稿する】

1. プラン選択

トップページより配送したい日付、または直送する即売会イベントを選択します。
製本の仕様を選択して検索することで、製本プランが一覧で表示されますので、
価格や仕様を比較し、お好みのプランを選んで「選択」を押してください。
※注文後にページ数等の内容を変更することはできません。

 

2. 注文

注文手続きへ進む前にプラン内容を確認できます。
用紙や綴じ方法等各オプションを指定し、「注文手続きへ」を押してください。

注文画面では、お届け先を入力し「決済へ進む」を押してください。
また、一部のプランでは分納が可能です。「お届け先を追加(分納)」から追加の納品先を指定してください。

注文後は、画面に表示される締切までに入稿をお願いいたします。
銀行・コンビニ決済の場合も、表示されている期限までにご入金ください。
入金・入稿のどちらも完了した時点で注文確定となります。

締切を過ぎた際、入稿・入金のどちらかが完了していない場合、注文は自動でキャンセルになります。
特に銀行・コンビニ決済は、お支払いから反映まで最大1営業日要する場合がありますので、余裕を持ってご入金ください。詳しくはこちらから。


また、コンビニ後払いの与信が通過していない場合もキャンセルになりますので、ご注意ください。

 

3. 原稿作成

入稿データは、pixivFACTORYの規格に沿ったデータを作成していただきます。
表紙・本文データの規格は以下ヘルプページをご参照いただくか、
テンプレートをダウンロードし、ガイド線を参考にデータをご用意ください。

また、入稿後に修正や確認が必要のない「完全原稿」の作成にご協力をお願いします。
特に以下の不備は印刷が進行できませんので、事前にご確認ください。

  • ノンブル:本文原稿全ページの仕上がり領域内に連番で入っているか
  • 奥付:注文したプランの印刷会社名や作者の連絡先、発行日が記載されているか
  • 成人向け作品:適切な表記・隠蔽処理がなされているか
  • テンプレート:トンボなどのガイド線は全て除いたか 等

pixivFACTORYの原稿作成ルールや、注意事項はこちらから。
注文や印刷をせず、テスト入稿をご希望の場合はお試し入稿プレビューをご利用ください。

 

4. データ入稿

データが完成したら、トップページ右上のご自身のアイコンを押してメニューを開きます。
注文履歴」→「入稿する」を押し、アップロード画面に進みます。
表紙データ・本文データをそれぞれ画面上でアップロードしてください。

データをアップロードし、右上の「プレビュー」を押すと、
塗り足し領域を隠した、仕上がり領域内の見え方を確認できます。
プレビューを利用して、断ち切り具合は問題ないか、
ノンブル・奥付がプレビュー上で見えているか等を最終確認しましょう。
プレビューで確認すべき項目はこちらから。

アップロード時やプレビューの生成時にエラーが表示された場合、こちらを参考に原稿データの修正をお願いします。

プレビューに問題がなければデータを保存し、締切時間までに「入稿する」を押してください。
入稿が正常に完了いたしましたら、注文履歴上で以下のように表示されます。

 

なお、PCの不調やネットワーク回線の都合等があった場合でも、
連絡無く表示されている締切までに入稿完了されない場合には、注文に応じていずれかの対応をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

  • イベント直送の場合:ご注文をキャンセルいたします。
  • イベント直送以外の場合:締切と発送予定日が後ろ倒しになります。元の発送予定日で手配はできません。 

入金・入稿完了後の流れは【入稿・入金が完了したら】以下よりご確認ください。

 

【先に入稿した作品で注文する】

1. 作品選択

お試し入稿プレビュー」で事前に入稿した作品、または過去に注文した作品を、「つくった本」からお選びください。
作品の詳細画面では、「プレビューを確認」から作品の入稿データのプレビューを確認できます。

※BOOTHへオンデマンド販売する場合は、「BOOTHで販売」を押してショップへご登録ください。注文は不要です。


2. 部数選択

「印刷を注文」から「1~5冊」「5冊以上」のどちらかお選びください。

「1~5冊」を選択した場合、pixivFACTORYで印刷するプランのみ注文可能です。
他のプランと比較はできず、そのままプラン内容の確認・注文手続き画面に移ります。

「5冊以上」を選択した場合、pixivFACTORYと提携している印刷会社様のプランからお好みのプランを選ぶ事ができます。

 

3. プラン選択

配送したい日付、または直送する即売会イベントを選択します。
注文したい製本の冊数を選択して検索することで、製本プランが一覧で表示されますので、
価格や仕様を比較し、お好みのプランを選んで「選択」を押してください。
※注文後にページ数等の内容を変更することはできません。

なお、過去に利用された印刷会社様のプランと異なるプランを選択する場合は、
奥付の印刷会社名を注文予定の印刷会社名に修正した原稿で、新たに入稿する必要があります。
注文プランと奥付の情報が異なる場合、注文いただいても印刷できませんのでご注意ください。

 

4. 注文

注文手続きへ進む前にプラン内容を確認できます。
用紙や綴じ方法などのオプションを指定し、「注文手続きへ」を押してください。

注文画面では、お届け先を入力し「決済へ進む」を押してください。
また、一部のプランでは分納が可能です。「お届け先を追加(分納)」から追加の納品先を指定してください。

注文後、銀行・コンビニ決済の場合は表示されている期限までにご入金ください。
入金・入稿のどちらも完了した時点で注文確定となります。

締切を過ぎても入金が完了していない場合は、注文が自動でキャンセルになります。
銀行・コンビニ決済は、お支払いから反映まで最大1営業日要する場合がありますので、余裕を持ってご入金ください。詳しくはこちらから。

また、コンビニ後払いの与信が通過していない場合もキャンセルになりますので、ご注意ください。

 

【入稿・入金が完了したら】

5. 一次データチェック

pixivFACTORY事務局にて入稿データを確認いたします。
この時、「印刷工程へ進行可能か」を主にチェックいたします。
誤字・脱字等に関する校正はいたしません。

文字の切れや、塗り足しの不足等も目を通させていただきますが、原稿データは作者様によって多種多様となりますので、全てを確認することはできません。

印刷工程へ進行可能なデータであれば、基本的にデータに基づいて進行いたします。
また、データに関するご案内はあくまで検知次第となりますので、必ず入稿前にお手元でご確認ください。

※確認には数時間〜数日のお時間をいただく場合があります。
※特急プラン等、一部のプランは全てのチェックを省略いたします。

 

印刷会社様へ原稿が渡り印刷工程へ進行した場合、「[pixivFACTORY] ご注文の印刷進行のお知らせ」のメールをお送りいたします。
noreply@factory.pixiv.net」のアドレスが受信可能かもご確認ください。
※1冊から印刷・販売のプランは送信されません。
 

 

<原稿に不備・確認事項がある場合>

以下の方法で、修正締切とあわせてご連絡いたします。

  • pixivFACTORY上のメッセージ
  • 「[pixivFACTORY] 事務局から重要な連絡があります」のメール(返信不可)
  • SMS(注文に登録されている電話番号が携帯電話番号の場合に限り)

なお、原則としてお電話による連絡は行っておりませんので、ご注意ください。

修正の対応は、事務局からご案内する締切時間厳守でお願いいたします。
締切までにご対応いただけない場合、誠に勝手ながら、
事務局の判断により以下いずれかの対応をさせていただきます。

  • 印刷の進行が可能なデータ:ご意向に関わらず印刷を進行いたします。
  • ご修正必須のデータ:注文に応じていずれかで対応いたします。
      • イベント直送の場合:ご注文をキャンセルいたします。
      • イベント直送以外の場合:修正完了まで印刷を保留します。修正完了時点から印刷進行いたしますので、発送が遅れる可能性がございます。元の発送予定日で手配することはできません。

6. 印刷工程へ進行

原稿データが注文プランの印刷会社様へ渡り、順次印刷を開始いたします。

また、印刷会社様でもデータを確認する場合がありますので、
一次データチェック後でも、印刷会社様または事務局から修正や確認に関するご案内をさせていただくことがございます。
発送までは、pixivに登録されているメールアドレスへ連絡が届いていないかを都度ご確認ください。

印刷状況や発送に関する不明点がある場合、
お手数ですが、注文プランの印刷会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。

 

7. 発送・納品

印刷完了次第、印刷会社様より製本が発送されます。製本の到着までお待ちください。
イベント直送の場合、宅配搬入または直接搬入でお届けいたします。詳細はこちらから。