同人誌の原稿をアップロードしましたが、サムネイルの生成が進まずプレビューが表示されません。

サムネイルの生成が進まない場合、何らかの原因で処理が止まっている可能性がありますので、以下4点をお試しください。

  • 時間をおいて再度アップロードを試す
  • 最新バージョンのブラウザ、または別のブラウザで再入稿
  • 表紙・本文データを書き出し直し、再入稿
  • 表紙・本文データがPSD形式のデータの場合、PNG形式で書き出し直し、再入稿
    ※ 表紙データがPSD形式・本文データがPDF形式の場合、表紙のみPNG形式で書き出し直してください。

なお、すでにアップロード済みの本文原稿については、入稿画面でサムネイルをオンマウスした際に表示されるゴミ箱マークから削除可能です。
表紙は削除できませんので、同様にオンマウスで表示される雲のマークから差し替えてください。

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